Versie
Versie 1.0 – 03/12/2025
Bistro Noalie hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij op een duidelijke en transparante manier uit hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die wij verzamelen via onze website, webshop en in onze bistro.
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De persoonsgegevens worden verwerkt door:
Bistro Noalie
Steenweg op Turnhout 25
2360 Oud-Turnhout – België
E-mail: info@bistro-noalie.be
Telefoon: 0490 39 09 64
BTW BE 1030.516.518
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom?
Wij verwerken enkel persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
A. Aankoop van cadeaubonnen (webshop)
Wij versturen altijd een factuur bij elke aankoop. Hierdoor zijn facturatiegegevens verplicht.
Gegevens:
Naam
Adres (straat, nummer, postcode, plaats, land)
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaalgegevens
Eventueel bedrijfsnaam en BTW-nummer (bij zakelijke klanten)
Doel:
De aankoop verwerken
De digitale cadeaubon versturen
Een wettelijk conforme factuur opsturen
Betalingen afhandelen
Rechtsgrond:
Uitvoering van de overeenkomst
Wettelijke verplichting (facturatie & boekhouding)
B. Reserveringen in de bistro
Gegevens: naam, telefoonnummer, e-mailadres, aantal personen, datum/uur
Doel: uw reservatie verwerken en contact opnemen bij wijzigingen
Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst
C. Allergieën en dieetwensen
Gegevens: informatie die u vrijwillig doorgeeft
Doel: uw gezondheid beschermen en een veilige maaltijd garanderen
Rechtsgrond: vitaal belang + uw expliciete toestemming
D. Facturatie & Administratie
Gegevens: volledige NAW-gegevens, BTW-nummer (indien van toepassing), factuurdetails
Doel: wettelijke boekhouding, factuurverwerking, administratieve opvolging
Rechtsgrond: wettelijke verplichting (fiscale en boekhoudkundige regelgeving)
E. Contactformulieren & communicatie
Gegevens: naam, e-mailadres en berichtinhoud
Doel: uw vraag beantwoorden of contact opnemen
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (klantenservice)
3. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn oplegt.
Facturen en boekhoudgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
Reserveringsgegevens: tot na uw bezoek + korte termijn voor interne opvolging
Cadeaubontransacties: tot na afloop van de geldigheid + wettelijke bewaartermijn
Contactformulieren: maximaal 12 maanden, behalve bij lopende klantrelatie
4. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen uw gegevens nooit.
Wij delen ze enkel met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:
Odoo S.A. – softwareplatform voor webshop, kassa, facturatie en administratie
Betaalproviders – voor veilige online betalingstransacties
Boekhouder – voor wettelijke administratieve verwerking
Met deze partijen werden verwerkersovereenkomsten afgesloten om vertrouwelijkheid en beveiliging te waarborgen.
5. Cookies
Onze website gebruikt:
Essentiële cookies (technisch noodzakelijk)
Functionele cookies (bijv. winkelmandje, taalinstellingen)
Voor deze cookies is geen toestemming vereist.
Wij gebruiken geen marketing- of trackingcookies zonder uw expliciete toestemming.
6. Uw rechten
U heeft het recht om:
uw persoonsgegevens in te zien
uw gegevens te laten corrigeren
uw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk mogelijk)
bezwaar te maken tegen verwerking
uw gegevens te laten overdragen (dataportabiliteit)
Voor het uitoefenen van uw rechten:
Mail naar info@bistro-noalie.be
Ter verificatie kan een identiteitsbewijs gevraagd worden.
7. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen:
misbruik
verlies
onbevoegde toegang
ongeoorloofde openbaarmaking
Onze website maakt gebruik van SSL-versleuteling, waardoor uw gegevens veilig worden verzonden.